Zobacz: - agito.pl - prośba o porad

Zobacz: / Dom - dyskusja 2007 / agito.pl - prośba o porad

Autor	Wiadomość
Pietrek	Posted: 28 Gru 2007 20:01:18 Odpowiednie przepisy to regulują. Jeśli zakup jest poza siedzibą f-my możesz bez podania przyczyny zwrócić i gitara. Tracisz na kurierze ale trudno. W przypadku jeśli uszkodzone są elementy, które da się wymienić, takie jak drzwi to bez problemu można umówić się na naprawę przedsprzedażną (przyjeżdza lokalny serwis, ocenia uszkodzenia, zamawia i montuje nieodpłatnie nowiutkie elementy prosto z fabryki), Jeśli uszkodzona jest sama obudowa to albo solidny upust ze strony sklepu lub wumiana (jeśli danemu sklepu zależy na renomie to bez problemu, bo i tak mają umowy z kurierami, nie kosztuje ich to wiele. P.
Pietrek	Posted: 28 Gru 2007 20:03:22 Tnij wątki jeśli możesz... P.
Cyb	Posted: 28 Gru 2007 20:36:08 Odpowiednie przepisy to regulują. Jeśli zakup jest poza siedzibą f-my możesz bez podania przyczyny zwrócić i gitara. Tracisz na kurierze ale trudno. Naprawde sadzisz, ze mozesz zwrocic towar w ciagu 10 dni w dowolnym stanie? Rozjechany przez walec tez? tutaj akurat watkotworca pokpil troche sprawe, bo troche dlugo czekal ze zgloszeniem, zgloszenia czyni sie bezzwlocznie - tym niemniej w chwili obecnej jest to reklamacja uslugi kurierskiej i z tego co wiem, dosyc czesto tego typu reklamacje sa uznawane... pozdarwiam, Cyb
Marek Kutyla	Posted: 28 Gru 2007 21:17:26 Tego oto dnia 2007-12-28 21:03, Niejaki/a Pietrek bedac w stanie euforii nagryzmolil/a co nastepuje: Tnij wątki jeśli możesz... Ale do kogo piszesz ? Nadgorliwosc jest gorsza od faszyzmu ;-)
.	Posted: 29 Gru 2007 09:45:05 Natomiast to co ci się przytrafiło być może wygląda na wymuszenie odszkodowania na firmie kurierskiej. Słyszałem, że sprzedawcy intenetowi wysyłają specjalnie uszkodzony sprzęt przesyłką ubezpieczoną, przez kurierów. Potem wkurzeni klienci wymuszają protokół szkody i z ubezpieczenia kasa idzie do firm/sklepów. A klient musi czekać na następny towar. też mi tak to wygląda jeżeli obejrzał opakowanie i nie było żadnych śladów to jak nastąpiło uszkodzenie? przecież kurier nie przepakował, sklep chyba też - wyjechała uszkodzona z fabryki?
gasper	Posted: 29 Gru 2007 10:59:14 Ja miałem bardzo analogiczne przeżycia z Agito. Z tym, że na lodówkę czekałem prawie dwa tygodnie. Przyszła uszkodzona i od razu było widać na opakowaniu. Przy kurierze spisaliśmy protokół szkody i zadzwoniłem do Agito z reklamacją. w takich sytuacjach nie odbiera sie przesyłki i tyle !!!
Pietrek	Posted: 29 Gru 2007 11:29:12 Użytkownik "Marek Kutyla" napisał... Tego oto dnia 2007-12-28 21:03, Niejaki/a Pietrek bedac w stanie euforii nagryzmolil/a co nastepuje: Tnij wątki jeśli możesz... Ale do kogo piszesz ? Nadgorliwosc jest gorsza od faszyzmu ;-) A do Ikselki. Gdyby chciało Ci się chociaż sprawdzić do którego postu jest wysłana odpowiedź... P.
Bob	Posted: 29 Gru 2007 13:08:23 Ja miałem bardzo analogiczne przeżycia z Agito. Z tym, że na lodówkę czekałem prawie dwa tygodnie. Przyszła uszkodzona i od razu było widać na opakowaniu. Przy kurierze spisaliśmy protokół szkody i zadzwoniłem do Agito z reklamacją. w takich sytuacjach nie odbiera sie przesyłki i tyle !!! I tak i nie. Gość nie chciał otworzyć pudła bez podpisania że przywiózł towar. A samo uszkodzenie pudła nie świadczy że w środku jest uszkodzony towar. Tym bardziej że uszkodzenie z zewnątrz wskazywało na raczej nadarcie samego kartonu. Ale okazało sie inaczej. Teraz pewnie inaczej będę do tego podchodził. Robert
Marek Kutyla	Posted: 29 Gru 2007 14:10:40 Tego oto dnia 2007-12-29 14:08, Niejaki/a Bob bedac w stanie euforii nagryzmolil/a co nastepuje: Gość nie chciał otworzyć pudła bez podpisania że przywiózł towar. To nie jest problem, podpisujesz ze przywiozl szt. 1 i na pewno gdzies jest miejsce gdzie potwierdzasz ze nie ma uszkodzen mechanicznych - to miejsce mowisz ze podpiszesz jak wszystko dokladnie obejrzysz. A samo uszkodzenie pudła nie świadczy że w środku jest uszkodzony towar. Tym bardziej że uszkodzenie z zewnątrz wskazywało na raczej nadarcie samego kartonu. Ale okazało sie inaczej. Teraz pewnie inaczej będę do tego podchodził. Coz, moze kurier czul/wiedzial cos na temat tego co jest w srodku?
tygryseek	Posted: 29 Gru 2007 17:56:09 Gość nie chciał otworzyć pudła bez podpisania że przywiózł towar. mi kiedyś kurier nie chciał dać sprawdzić ,bo powiedział że jak sie otworzy to co on ma potem z tym zrobic..? ale był taki zakrecony że nie wiedziął ze jest specjalny formularz zgodności..
/// Kaszpir ///	Posted: 31 Gru 2007 10:08:14 Dzięki za ostrzeżenie - zamierzałem właśnie coś tam zamówić. Ja zamawiałem u nich kuchnię elektryczną :) i aparat cyfrowy (lustrzankę) ... Przyjechał kurier , odpakowałem , zobaczyłem czy nie ma uszkodzeń mechanicznych i podpisałem ... Tak samo jak zamawiałem plazmę (z innej firmy). Wyjąłem , obejrzałem podpisałem ... Osobiście uważam że należy przy kurierze zawsze sprawdzić zawartość. Jednak należy pamietać że kurier nie pozwoli nam otworzyć paczki zanim mu się nie zapłaci. Czyli dajemu mu kasę , sprawdzamy przy nim i jak jest wszystko ok - podpisujemy ...
News	Posted: 4 Sty 2008 15:08:43 To moze i ja sie podłącze. nie dotyczy bezposrednio agito tylko innego super sklepu wysyłkowego czyli Hoopla.pl Kupiłem TV32 CTR-a Philipsa. Tel przyszedł do nich na konstruktorską. pojechałem odebrałem, karton nie był uszkodzony. w domu okazało sie ze TV ma krzywo osadzony kineskop - lewa strona jest na innej wysokości niż prawa. Poniewaz odbierałem TV tuż przed zamknięciem odstawiłem im TV nastepnego dnia rano. niechcieli przyjać i popisali sie totalną nieznajomoscią przepisów. na moje info ze jest ustawa która pozwala mi zwrócić towar w przeciągu 10 dni, najpire twierdzili ze nie ma takiej ustawy, w końcu im wydrukowałem i przyniosłem. w każdym bądz razie TV trafił do nich, a oni zobowiązali sie go oddac do serwisu w celu stwierdzeniu wady fabrycznej, tylko ze ..... za jakiś czas dostałem maila ze naprawili. no wiec pisemko jedne, drugie, w końcu federacja konsumentów, maile do szefa logistyki, v-ce prezesa..... i... pozew :D było to rok temu. po 2 sprawach na których na pierwszej pełnomocnik był nieprzygotowany, a na drugą nieprzyszedł sędzina zasądziła zwrot kasy za tv, odsetki, i zwrot kosztów sądowych :D Na twoim miejscu 1. sfotografuj opakowanie. jak była lodówa w kartonie to sfotografuj ze nie ma zadnych uszkodzeń i ze nie mogłeś stwierdzić uszkodzenia 2. z tego co ktoś przytoczył regulamin to w regulaminie jest info ze mozesz przyjąć jak nie stwierdzisz uszkodzeń fizycznych opakowania. skoro jest ok, bo masz zdjęcia - punkt wyzej to niech oddają kase i już. 3. z tego co gadałem z prawnikiem z federacji konsumentów to po prostu odstepujesz od umowy i sklep nie moze ci tego prawa odmówić. to wynika z ustawy !!!. to ONI mają ci udowodnić ze wysłali sprzet OK. a ty im przedstaisz zdjęcia ze z zew nie bylo widac, a co w srodku to stwierdziłeś po rozpakowaniu, ale to już było po odjeździe kuriera. 4. imho pozostanie ci sąd bo oni sie tak łatwo nie poddają. za dużo ludzi sobie odpuszcza i sklepy na tym zerują. no i musisz sie wyrobvić z pisemkem o odstąpieniu od umowy w przeciągu 10 dni


° Forum ° Odpowiedz ° Rejestracja ° Szukaj °